Verzending

Gratis verzending is vanaf 70 euro binnen Nederland, en vanaf 80 euro in België & Duitsland. Bij een bestelling onder de 70 euro in Nederland word een bedrag rond de 6 euro gerekend, dat ligt aan welke leverancier je kiest. De bestelling word binnen 1 á 2 werkdagen verzonden, behalve bij uitzonderlijke gevallen. 

Als een bestelling is geplaatst, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Als de bestelling is verzonden, ontvang je nogmaals een e-mail met daarin een bevestiging van het verzenden en een Track & Trace code. Met deze code kan je de bestelling volgen. Vintengo is niet verantwoordelijk voor vertraging van de leveranciers. 

Momenteel verzenden wij door heel Europa. Je kan zien in de winkelwagen hoeveel verzendkosten er per land wordt gerekend.

Je kan ook bij de verzending kiezen voor een afhaalpunt. Hier staat soms ook een afhaalmuur bij maar helaas verzenden wij momenteel nog niet naar deze pakket afhaalmuren. 

Retouneren

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vintengo.nl .  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.